Acelere os resultados dos seus clientes com monitoramento e análise de dados por voz

O Call Tracking é a solução para seu cliente analisar dados de voz de conversas por telefone e impulsionar o negócio!

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O Call Tracking da PhoneTrack mensura e identifica quais campanhas geram mais ligações, formando um mapa de dados e informações que você usará para aumentar o desempenho do marketing e vendas dos seus clientes.

Por que você precisa de Call Tracking na sua agência?

A resposta é simples:

mostrar mais resultados para os seus clientes em menos tempo!

O Call Tracking é uma tecnologia de mensuração das ligações recebidas, que identifica a origem das chamadas conforme anúncio ou canal de contato.

Acompanhar a origem das ligações vai permitir que seus clientes saibam quais ações e estratégias estão tendo melhor desempenho e quais pontos podem ser aperfeiçoados.

Além de identificar a origem da ligação, você consegue gerar um relatório completo com dados relevantes que geram insights para melhorar suas ações ou criar uma estratégia totalmvente inovadora. E ainda usar os dados para otimizar investimentos em campanhas e anúncios.

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Quem já usa PhoneTrack

Veja onde você pode usar a

tecnologia do Call Tracking

Google Meu Negócio

O Google Meu Negócio é um ótimo canal de conversão: segundo o Google, cerca de 40% das pesquisas locais resultam em ligação telefônica.

Site da Empresa

O site é o destino principal das campanhas online e os Leads telefônicos podem ser facilmente mensurados.

Google Ads

Apresente aos seus clientes o resultado completo das campanhas de Google Ads da sua agência incluindo a mensuração dos Leads telefônicos.

Redes Sociais

Você também pode alocar um número virtual diferente em cada uma das redes sociais utilizadas pela empresa.

Mídia Offline

Use o Call Tracking para gerar resultados nas diversas mídias offline, como TV, rádio, panfletos, folders, cartões de visita, outdoors, entre outros.

Inbound Marketing

Una o poder do Inbound Marketing com o Call Tracking para trazer resultados ainda mais eficientes e gerar conversões mais rápidas.

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O que nossos clientes dizem

“O processo de implementação foi rápido e prático. Além de todo suporte, tivemos um treinamento presencial que ajudou ao time entender como utilizar todas as funcionalidades da plataforma de maneira eficaz, hoje, é impossível pensar na gestão de leads telefônicos sem a inteligência da PhoneTrack.”

Charles Brasil
Gerente Nacional de Marketing e CRM do grupo SAGA

“Com o Phonetrack o cliente tem na sua mão todo o comportamento das ligações da empresa, desde as mídias que mais geram ligações e vendas, até quais palavras são mais ditas nas ligações que são convertidas em vendas e quais são mais comuns em ligações que não convertem em vendas. Em resumo, o cliente tem um Analytics de todo o comportamento do telefone, podendo assim tomar decisões estratégicas de como agir melhor.”

Flávio Sabugo
CEO da agência Otimize Marketing

“Cada dia mais no marketing digital as estratégias devem ser baseadas 100% em dados para sabermos o quão efetivo estão sendo os investimentos. Ferramentas como a Phonetrack são perfeitas para acompanhar os resultados como um todo.”

Guilherme
Diretor de Sucesso do
Cliente da Agência Tipo

“Antes da PhoneTrack era difícil ter boa gestão telefônica, assim que começamos a utilizar com o Grupo Colmeia, percebemos que 20% de ligações eram perdidas. Hoje 100% das ligações são retornadas.”

Daniel
Gerente de marketing da agência
da Agência Bossa Nova

Solicite agora mesmo atendimento personalizado para sua agência.

Temos o plano certo para o seu negócio crescer ainda mais!

Ao informar meus dados, eu concordo com a Política de Privacidade.

Perguntas frequentes

Não. Nós temos uma solução completa para mensurar, analisar e qualificar dados de voz, além de identificar o canal de origem da ligação. Com esses dados, seu cliente terá um relatório completo para que times de marketing, vendas ou gestão utilizem para aperfeiçoar suas estratégias. Nossa plataforma utiliza Inteligência Artificial integrada para analisar as ligações, classificando as mais produtivas, criando automações e acelerando o processo de venda.

Eles serão capazes de otimizar os investimentos em mídia, calcular o ROI das campanhas, incluindo ligações. Além de mensurar a origem e quantidade de Leads que ligam, potencializando os resultados das campanhas e anúncios.

O time de vendas terá maior autonomia para gerenciar o desempenho da própria equipe, além de ter melhor aproveitamento dos Leads telefônicos. Os gestores dos times podem utilizar as ligações como parâmetro para treinamento dos vendedores. Ainda há o call score, que indica a produtividade das ligações e a possibilidade de gerar dados para treinamento da equipe e insights sobre a jornada do consumidor.

Com o Call Tracking, eles terão acesso a dados em tempo real para a melhor tomada de decisão estratégica. Acompanhamento de múltiplos pontos de vendas (ou centrais de atendimento) e métricas de performance relacionadas a marketing. Tudo em um painel centralizado.

Com a aplicação de um número virtual diferente em cada campanha, é possível mensurar o volume de ligações recebidas, quantidade de Leads telefônicos perdidos, os picos de ligações por dia e horário e muito mais. Essas são informações importantes para acompanhar a performance das ações de marketing e a geração de oportunidades recebidas pelo telefone. Na prática, o Call Tracking funciona assim:

  • 1. Você atribui um número virtual PhoneTrack para cada anúncio ou canal de contato.
  • 2. O Lead vê seu anúncio e faz uma ligação para a empresa.
  • 3. A ligação é encaminhada para um número de destino e o anúncio é identificado.
  • 4. Após finalizada, a ligação gravada é transformada em dados em tempo real.